在美团网订酒店违约吗?
看平台的规则是怎么样的,如果平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
如果对方不进行赔偿的话,我们可以不打消费者协议进行投诉。
商家被投诉的后果
1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
拓展资料:
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。
中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会(委员会,下同)以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。
酒店违约如何赔偿
法律分析:请看收据上是定金还是订金。如果是定金,可以要求酒店双倍赔偿。 如果是订金,则收集资料起诉要求酒店承担违约责任。 如果不属于不可抗力,可以要求继续履行合同,也可以同意解除合同,要求双倍返还定金,赔偿损失。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
酒店订房违约金赔偿标准
酒店订房违约金赔偿标准
1. 酒店订房违约金的定义
酒店订房违约金是指在预定酒店客房后,未能按约定确定入住时间履行入住或取消预订的一种经济赔偿责任。这是酒店行业常见的一种保障自身利益的措施。
2. 酒店订房违约金的计算
酒店订房违约金计算方法通常根据预订日期距离入住日期前的天数,以及旺季和淡季的不同情况而有所不同。一般来说,离入住日期越近违约金越高,旺季违约金也比淡季更高。
3. 酒店订房违约金标准的制定
不同的酒店有不同的订房违约金标准制定方式,但通常都是按照相关法律法规和行业规定制定。比如根据《合同法》规定,订房方如未能按约定的入住时间履行合同的,应当承担违约责任,承担相应的违约金。
4. 酒店订房违约金的法律效力
订房违约金是在订房时就与酒店签署的合同时,双方已约定明确的违约金标准。因此,一旦订房方未能按约定入住或取消预订,就会按照约定标准承担相应的违约金责任。相应的合同违约金条款是合法、有效、具有强制性的。
5. 酒店违约金的应用范围
酒店违约金不仅仅适用于个人旅游者,也同样适用于企事业单位的出差人员。因此,作为订房方,在预订时应认真了解相关规定以免发生在法律意义上的违约行为。
6. 酒店订房违约金的争议解决
如发生订房违约金争议,双方应当首先就争议解决进行友好协商,如果无法解决则可以通过仲裁或者法律途径进行争议解决。
7. 酒店订房违约金的注意事项
订房方在预订时应特别注意酒店规定的入住时间,如有突发情况造成误点应及时与酒店联系。同时,订房方也应注意仔细阅读合同中关于违约金条款的规定,避免因未能履行合同引起的经济损失。
8. 结语
订房违约金制度的出现一定程度上维护了酒店的正常经营顺利进行,同时作为消费者,我们在预订时也应遵守相应的规定,避免因违约行为而引发的不必要麻烦和经济损失。
酒店违约如何赔偿
在酒店订房合同的时候,一般来说消费者是交了相关的押金,如果消费者是有违约情况产生的话,那么可以用押金来进行赔偿,但是如果酒店进行违约的话,消费者可以要求酒店进行双倍赔偿押金,且如果造成消费者更大的损失的话,可以再按照30%来进行要求赔偿。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
根据《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
根据民法典:
《民法典》第五百八十五条第1款规定:当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。所以,违约金具有惩罚性的特征,它不以非违约方遭受损失为前提。
一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。
《民法典》第五百八十五条第2款规定:约定的违约金低于造成的损失,当事人可以请求法院予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失,当事人可以请求法院适当减少。
但是违约金是当事人双方在订约时对一方违约后可能造成的损失的一种预先估算,与违约后守约方的实际损失不可能完全相符;故此可交由法官自由裁量。 法律规定预定违约金,除了给当事人施加心理压力外,也避免了违约后损失计算的麻烦和当事人证明损失大小的麻烦,使当事人能迅速确定自己应当承担的具体责任。因此,当事人如需要法院增加违约金额、或者当违约金过分高于损失时,则需承担证明损失大小的责任。
酒店订房违约金赔偿标准
法律分析:可以索要违约赔偿的,违约方要双倍返还押金,酒店应当退回服务费用,如果给消费者造成损失,应当承担赔偿责任;《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第1款规定:当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。所以,违约金具有惩罚性的特征,它不以非违约方遭受损失为前提。五百八十五条第二款规定:约定的违约金低于造成的损失,当事人可以请求法院予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失,当事人可以请求法院适当减少。